Envío y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Thelemonclitsuckers se envía en embalaje sin marca desde nuestro almacén. Los pedidos nacionales son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Tránsito estándar en EE.UU.
En todos los pedidos nacionales
Ventana de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Embalaje discreto
Los pedidos se envían en cartón liso con una dirección de remitente genérica. El albarán solo lista la marca como 'Thelemonclitsuckers Group, LLC'. Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega nacional
Envío estándar gratis en todos los pedidos de EE.UU. Por UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones expedidas disponibles en el carrito (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían cuando se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA se cobran en el carrito, sin sorpresas en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Órdenes en espera
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas de hacer el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones de 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier razón, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada, sin preguntas ni cargos por reembalaje.
Garantía de dos años
Cada dispositivo incluye garantía de dos años contra falla del motor, degradación de la batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin cargos de envío, en el primer reclamo.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso en productos usados; el reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se remodelan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.